Kéroul

Kéroul, Québec, CANADA

Kéroul es una organización sin ánimo de lucro que trabaja desde 1979 por informar, representar, desarrollar y promocionar el turismo y la cultura accesibles, para personas de capacidad física limitada y las administraciones públicas y privadas. Desde su estatus de interlocutor privilegiado de Tourisme Québec  en materia de accesiblilidad, Kéroul es el único organismo autorizado a evaluar, certificar y emitir las cuotas de accesibilidad. Sus principales campos de acción son la investigación, de la que surge la evaluación y la acreditación de los establecimientos turísticos (alojamiento, restauración, atracciones) en función de los criterios de accesibilidad. En segundo lugar se encuentra la formación por la que Kéroul ofrece cursos sobre la recepción y servicios a personas discapacitadas (más de 10 000 personas se han formado con Kéroul hasta el día de hoy). Y por último, la representación, cuyo enfoque es más económico que reivindicativo y que se apoya sobre estudios de mercado que demuestran la importancia de esta clientela para el sector turístico.

 

Kéroul est un organisme à but non lucratif qui œuvre depuis 1979 pour informer, représenter, développer et faire la promotion du tourisme et de la culture accessibles auprès des personnes à capacité physique restreinte et des administrations publiques et privées. Interlocuteur privilégié de Tourisme Québec en matière d’accessibilité, Kéroul est le seul organisme autorisé à évaluer, certifier et émettre les cotes d’accessibilité. Ses principaux champs d’actions sont la recherche où l’on procède à l’évaluation et l’accréditation des établissements touristiques (hébergement, restauration, attraits) en fonction de critères d’accessibilité ; la formation pour laquelle Kéroul offre des cours sur l’accueil et le service aux personnes handicapées (plus de 10 000 personnes ont été formées à ce jour) ; et la représentation où l’approche utilisée est davantage économique plutôt que revendicatrice et s’appuie sur des études de marché qui démontre l’importance de cette clientèle pour le secteur du tourisme.

 

Contacto / Contact:

André LECLERC

4545, avenue Pierre de Coubertin
Montréal (Québec) H1V 3R2

Tél.: +1 514 252 3104
Fax : +1 514 254 0766

E-mail : infos@keroul.qc.ca

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